Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
Pedagogía de las Ciencias Experimentales Informática
La Ludificación
Introducción
La ludificación (también conocida por el anglicismo gamification - traducida al español como
gamificación) es el uso de técnicas, elementos y dinámicas propias de los juegos y el ocio en actividades no
necesariamente recreativas con el fin de potenciar la motivación.
Ayuda a reforzar la conducta para solucionar un problema y obtener un objetivo. También, mejora la
productividad,
activa el aprendizaje y sirve como herramienta para evaluar a individuos concretos.
Esta tendencia pretende aplicar el pensamiento y la mecánica de los juegos en ámbitos específicos de la vida
cotidiana, donde se propone facilitar la consecución de ciertos objetivos relacionados con la formación,
fidelización, cohesión social, creatividad, etc. Por ejemplo, la inclusión de juegos en una red social
incrementa de forma considerable la motivación y la participación de sus usuarios.
El concepto surgió a partir del año 2008 en el mundo empresarial. No obstante, se ha convertido en una
tendencia
que ha ido aumentando su popularidad y el estudio de su aplicación se ha expandido a otros ámbitos. Aunque
introducir valores lúdicos a estas actividades no es una idea nueva, se trata de un concepto que se ha
visto
potenciado en los últimos años como consecuencia del auge del entorno digital de los videojuegos y de
estudios
aplicados como la ludología.
Historia del concepto
La revolución web ha acelerado la creación de comunidades en torno a todo tipo de redes sociales,
aplicaciones y
páginas web, donde la estimulación del comportamiento de los usuarios, a través de técnicas de ludificación,
se
ha convertido en básica.
La idea de introducir estructuras de juego a las actividades más anodinas no solo no es nueva, sino que
prácticamente desde siempre se ha utilizado en contextos como la educación o la empresa con el objetivo de
hacer
más atractivas estas actividades. Sin embargo, es en los últimos años cuando el concepto ha sido sometido al
estudio académico como tal.
En el mundo empresarial, los primeros en tomar conciencia del vínculo entre las personas de cualquier edad y
los
juegos fueron los responsables de mercadotecnia de las aerolíneas comerciales que, necesitados de generar
nuevas
ventas, desarrollaron los programas de fidelización del estilo viajeros frecuentes; una forma de recompensar
a
sus clientes habituales que sigue vigente hasta la actualidad.
El término inglés gamification fue acuñado por el programador de juegos de ordenador británico Nick Pelling
ya
en el año 2002. Aunque no es hasta el año 2008 cuando aparece el término gamification en el mundo
anglófono, que se populariza en la segunda mitad del año 2010.
Definición
El diccionario Oxford define la palabra gamification como "la aplicación de elementos típicos del juego (p.
ej. calificación por puntos, competición con los demás, reglas de juego) a otras áreas de actividad,
normalmente
como una técnica de mercadotecnia por internet para incentivar la fidelización con un producto o un
servicio".
Se trata de un procedimiento importante por varias razones:
Activa la motivación por el aprendizaje.
Permite la retroalimentación constante.
Facilita un aprendizaje más significativo permitiendo mayor retención en la memoria al ser más
atractivo.
Otorga compromiso con el aprendizaje y fidelización o vinculación del estudiante con el contenido y con
las tareas en sí.
Permite resultados más medibles como son niveles, puntos y medallas.
Genera competencias adecuadas.
Alfabetiza digitalmente.
Genera aprendices más autónomos.
Desarrolla competitividad a la vez que colaboración.
Otorga capacidad de conectividad entre usuarios en el espacio en línea, cuando es por esta vía.
Objetivo del concepto
La ludificación tiene por objeto introducir estructuras creativas e innovadoras provenientes de los juegos
para convertir una actividad, a priori aburrida, en otra actividad que motive a la persona a participar en
ella. En este sentido, se ha definido que la ludificación pretende persuadir a la persona para
convertir una simple tarea en un reto atractivo que merezca la pena continuar.
Atendiendo a dónde apliquemos la ludificación y con qué fin, podemos diferenciar tres tipos principales:
interna, cuando se produce dentro del ámbito empresarial para conseguir aumentar la productividad de sus
empleados; externa, si también es en la empresa pero con el objetivo centrado en los clientes existentes o
potenciales, en el marketing; y, por último, la ludificación que busca cambios conductuales si se centra en
conseguir mejoras en la población, como pueden ser mejorar el aprendizaje a nivel educativo o seguir una
dieta.
Claves para ludificar
Algunas de las claves para ludificar con éxito son:
Que se pueda escoger.
Que exista una progresión.
Que sea social: competir, colaborar, compartir, ver.
Que cree hábitos.
Que genere lealtad.
Que produzca expectación.
Que considere que jugar puede ser divertido.
Que haya una progresión hacia un dominio de la materia o maestría, mediante pequeños logros.
Que contemple lo que motiva:
Maestría.
Autodescubrimiento.
Diversión.
Que se piense como un diseñador de juegos.
Que se considere a los participantes como jugadores.
Que se mantenga a los jugadores en el juego, jugando.
Que sea divertido, dado que los juegos funcionan porque son entretenidos; por lo tanto,
hay que conseguir que la actividad a ludificar también lo sea. Cosas consideradas divertidas:
